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¿Qué hago si no funciona ninguno de mis reproductores de medios?

Artículos de ayuda

¿Qué hago si no funciona ninguno de mis reproductores de medios?

Dirígete a la puerta de enlace de medios y comprueba la conexión coaxial desde la pared hacia la puerta de enlace medios para asegurarte de que todas las conexiones estén bien ajustadas. Asegúrate de que la puerta de enlace esté en posición horizontal. Presiona y suelta el botón "Reset" (Restablecer) en la parte posterior de tu puerta de enlace de medios. El restablecimiento podría demorar hasta 10 minutos.

Si esto no corrige el problema, comunícate con nosotros para obtener más asistencia en solución de problemas.

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Intenta efectuar los siguientes pasos: