Si determinas que necesitas sustituir tu decodificador de streaming de TV, sigue estos pasos:
Ponte en contacto con Ayuda al cliente para organizar el envío de un nuevo decodificador de streaming de TV.
- Ingresa en Devoluciones de Breezeline y sigue las instrucciones para devolver tu equipo de streaming de TV.
Si buscas las indicaciones desde la página breezeline.com, lo encontrarás en Mis Servicios en el menú desplegable de Mi Cuenta.
Una devolución de equipo puede iniciarse con un smartphone (es decir, un iPhone o un teléfono Android), una tablet, un iPad o una computadora.
Se generará una etiqueta de devolución. Puedes usar cualquier caja de cartón con la etiqueta de devolución.
Asegúrate de incluir el decodificador de streaming de TV, el cable de alimentación, el control remoto (quítale las pilas) y los cables en la caja para devolverlos a Breezeline. Con tu decodificador de reemplazo recibirás un control remoto, un cable de alimentación, cables, etc., nuevos.
Si necesitas más ayuda para devolver tu equipo de streaming de TV anterior, comunícate con nosotros.
