Pasar al contenido principal
¿Por qué los canales de cable no tienen sonido?

Artículos de ayuda

¿Por qué los canales de cable no tienen sonido?

Si no tienes sonido al ver los canales de cable, prueba los siguientes pasos:

  • Comprueba si se ha presionado el botón MUTE (Silenciar) del control remoto. Intenta presionar el botón MUTE (silenciar) para restaurar el sonido tanto para el adaptador digital HD como para la TV.

  • Comprueba si otros dispositivos conectados a la TV tienen sonido, o si el problema afecta a todos los dispositivos. Si ningún dispositivo emite sonido, significa que el propio aparato de TV tiene problemas.

  • Verifica que el volumen del adaptador digital HD no esté apagado. Presiona el botón de subir el volumen en el control remoto del adaptador digital. El nivel de volumen aparecerá en la parte inferior de la pantalla de la TV.

Si sigues teniendo problemas de sonido, comunícate con nosotros.

¿Necesitas más ayuda?

Intenta efectuar los siguientes pasos: