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¿Por qué no se activa mi servicio?

Artículos de ayuda

¿Por qué no se activa mi servicio?

Es posible que haya un par de razones que provoquen retrasos en tu proceso de activación. Sin embargo, antes de contactarnos, asegúrate de lo siguiente:

  • ¿Recibiste una notificación confirmando la activación de tu plan Breezeline Mobile?
  • ¿Recibiste e insertaste tu tarjeta SIM física de Breezeline Mobile?
  • ¿Recibiste el kit de activación?
  • Si compraste una eSIM, ¿recibiste el código QR para activar la eSIM?
  • ¿Tu dispositivo superó con éxito la comprobación de compatibilidad?
  • ¿Estás en proceso de trasladar tu número a Breezeline Mobile o todavía no lo has hecho?

Si sigues necesitando ayuda, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente del servicio móvil llamando al 855-811-5188.

¿Necesitas más ayuda?

Intenta efectuar los siguientes pasos: