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Artículos de ayuda

¿Cómo sé que mi servicio está activo?

Una vez que hayas activado tus servicios de Breezeline Mobile, recibirás un email de confirmación de nosotros. A continuación, debes insertar tu nueva tarjeta SIM física en tu dispositivo una vez que llegue por correo. Si estás usando una eSIM, simplemente escanea el código QR que te enviaremos por email tras la compra del plan.

Si no has recibido el email de confirmación a pesar de completar los pasos de activación proporcionados en tu kit, te sugerimos lo siguiente:

  • Asegúrate de estar preparado activando y desactivando el modo avión para volver a conectarte a las torres de telefonía móvil más cercanas.
  • Prueba reiniciar tu teléfono apagándolo por completo y volviéndolo a encender luego.

Si estos pasos de solución de problemas no resuelven el inconveniente, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente Móvil al 855-811-5188 para obtener más asistencia.

¿Necesitas más ayuda?

Intenta efectuar los siguientes pasos: