Si has recibido una alerta de aplicación que indica que tu red está sin conexión, sigue estos pasos para volver a conectarla.
Si tu módem/puerta de enlace o un único WiFi Pod están sin conexión: -
Comprueba que tu módem/puerta de enlace o WiFi pod esté enchufado a una toma de corriente que funcione y reciba electricidad. Si no hay electricidad, intenta enchufarlo a otra toma de corriente.
Acerca el pod a la toma de corriente.
Si tu módem de la puerta de enlace/puerta de enlace y todos los WiFi Pods están sin conexión:
Comprueba que tu módem/puerta de enlace y los WiFi Pods estén recibiendo electricidad. Si no hay electricidad, intenta volver a enchufarlos o enchúfalos a otra toma de corriente. Si actualmente experimentas un apagón, deberás esperar a que regrese la electricidad a tu hogar para que el módem y los pods se vuelvan a conectar automáticamente.
Si tu módem/puerta de enlace tiene electricidad pero todavía aparece sin conexión, averigua sobre los posibles apagones en tu área o contáctanos.